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1. CONDIÇÕES GERAIS

As entregas feitas pela Plantar Agro Brasil são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento, em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

O pagamento através do boleto pode demorar até 3 dias úteis para compensar, portanto, os pedidos em boleto só serão enviados após o prazo de recebimento.

IMPORTANTE:

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo da embalagem de expedição do produto. A cada atualização no status do pedido, nosso sistema informa por meio do Meus pedidos”. Você também poderá receber os dados da sua compra via E-mail e Whatsapp.

 

2. QUANDO RECUSAR A ENTREGA

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.

Se ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com a central de atendimento em até 72 horas.

 

3. PRAZO DE ENTREGA E DISPONIBILIDADE

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido

Atenção: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação de pagamento.

IMPORTANTE: O prazo de entrega é estimado, ou seja, a data de entrega é uma previsão/estimativa, podendo chegar antes ou depois do previsto, por diversos fatores como estrada, congestionamento, condições adversas do veículo responsável pelo transporte, fins de semana e/ou feriados que podem implicar no prazo da chegada da mercadoria até você.

 

4. MODALIDADE DE ENTREGA

• O SEDEX é um serviço da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos de despacho expresso de documentos e encomendas.

PAC é a entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos.

 

• Transportadoras:

 

 

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Você pode deixar o seu feedback sobre a sua compra no nosso e-mail: ecommerce@plantaragro.com.